Perguntas frequentes
O que costuma aparecer antes da primeira recarga: saldo, preço, planos, direitos e comunidade.
Planos
Preciso assinar o PRO para gerar?
Não. No FREE você gera pagando cada operação com o seu saldo.
O PRO acrescenta produtividade: mais ações do Argos, Agentes especializados, Cofres e recursos avançados.
O PRO inclui gerações?
Não. O PRO não é pacote de gerações: ele melhora o workflow.
As gerações continuam cobradas pelo uso.
A ERISEN substitui as assinaturas que já tenho?
Pode substituir parte delas, dependendo de quais modelos você usa e de quanto produz.
A ideia é pagar pelo que o job pede, sem manter um pacote para cada ferramenta.
Saldo
Como funciona o saldo em reais?
Você adiciona saldo por Pix e ele aparece em reais.
Cada geração mostra o valor antes da confirmação e desconta só aquela operação.
Posso colocar qualquer valor por Pix?
Você escolhe o valor da recarga, a partir de um mínimo que aparece na tela de recarga.
O saldo expira no fim do mês?
Não. Seu saldo não zera porque virou o mês.
A ERISEN usa créditos?
Não. O saldo é dinheiro em reais, e o preço de cada geração aparece em reais.
Preço
Quanto custa gerar um vídeo?
Depende do modelo, da duração, da resolução e das opções que você escolher.
O valor aparece em reais antes de você confirmar cada geração.
Por que o preço muda entre modelos?
Cada modelo tem um custo de execução diferente, que também muda com duração, resolução, áudio e referências.
A ERISEN mostra o preço final de cada combinação antes de gerar.
O que acontece se uma geração falhar tecnicamente?
O valor fica reservado enquanto a geração roda. Se ela falhar sem entregar um resultado utilizável, a reserva volta para o seu saldo.
Um resultado criativo diferente do que você esperava não é falha técnica.
Modelos
Quais modelos estão disponíveis?
O catálogo reúne motores de vídeo, imagem, voz, áudio, avatar e pós-produção.
A lista atualizada, com o status de cada motor, fica na página Modelos.
Direitos
Posso usar comercialmente minhas criações?
Sim. O arquivo que o Hub gera a seu pedido é seu, inclusive para uso comercial, na medida em que a lei brasileira reconheça direitos sobre conteúdo gerado por inteligência artificial.
Os contratos dos modelos usados na geração podem impor limites a esse uso; a ERISEN ainda está concluindo essa revisão, modelo por modelo (Termos de Uso, cláusulas 9.2 e 9.4).
Posso clonar qualquer voz?
Não. A clonagem de voz exige que você tenha os direitos e o consentimento da pessoa.
Use apenas voz, rosto e identidade para os quais você possua os direitos e consentimentos necessários.
O que é o modo Open?
Não disponível nesta versão da ERISEN STUDIO.
Arquivos
Meus arquivos ficam armazenados por quanto tempo?
Enquanto a sua conta existir. Você pode apagar um arquivo da Biblioteca a qualquer momento, sem apagar a conta.
Se você encerrar a conta, os arquivos são apagados do armazenamento na hora, e qualquer cópia de segurança residual desaparece em até 30 dias (Política de Privacidade, seção 9.2).
Comunidade
Posso publicar na Comunidade sem revelar meu prompt?
Sim. Ao publicar, você escolhe se mostra o prompt e os parâmetros e se permite Remix.
O que é Remix?
É abrir uma nova criação a partir de uma publicação da comunidade, com a direção e os parâmetros que o autor compartilhou.
A nova versão guarda a atribuição ao original e mostra o preço atual antes de gerar.